# Duran cihazı bulun

> Anlık durum ekranındaki bir uyarıdan veri göndermeyi bırakan cihaza gidin. Cihazın yerini, onu okuyan Edge Gateway'i ve son hatasını görün.

Kaynak: https://proxus.io/tr/docs/monitor/find-what-stopped

Bu kılavuzu tamamladığınızda veri göndermeyi bırakan cihazı, cihazın tesisteki yerini ve son hatasını öğrenmiş
olursunuz. Böylece neyin düzeltilmesi gerektiğini doğru kişiye iletebilirsiniz.

## Başlamadan önce

- Kullanıcı rolünüzün **İzleme** ekranlarını açma ve cihazları okuma yetkisi olmalıdır.
- [Anlık durum](https://proxus.io/tr/docs/monitor/operations-center) ekranında **1 cihaz veri göndermiyor** ya da **Edge Gateway sessiz: …**
  gibi bir öğe görünüyor olmalıdır.

## Duran cihazları belirleyin

1. **İzleme > Anlık durum** ekranını açın.
2. **İlgilenilmesi gerekenler** bölümünde cihazlarla ya da bir Edge Gateway'le ilgili öğeyi bulun.
3. Öğe cihazlarla ilgiliyse **Denetle** düğmesini, bir Edge Gateway'le ilgiliyse **Sına** düğmesini seçin.

*Ekran görüntüsü: Denetle düğmesinden sonra 1 cihaz veri göndermiyor öğesi: MFB_LYS_MIXER_7 listeleniyor, son hatası zaman aşımı*

1. Öğede kaç cihazın veri göndermediği yazar ve bu cihazlardan en fazla üçünün adı görünür.
2. **Denetle**, etkin veri akışı olmayan cihazları merkez sunucuya sorar. Hiçbir şeyi yeniden başlatmaz.
3. Sonuçta her cihaz, durumu ve son hatasıyla listelenir. Bu örnekte son hata bir zaman aşımıdır: Edge Gateway,
   cihazın adresine ulaşamıyor.
4. **Cihazlar**, cihaz listesini açar.

Öğede **Edge Gateway sessiz: …** yazıyorsa cihazlar büyük olasılıkla sorunsuzdur. Durum bildirmeyi bırakan, Edge Gateway'in
kendisidir. **Sına**, sessiz Edge Gateway'lerin her birine bir test mesajı gönderir ve hangilerinin yanıt verdiğini
listeler. Yanıt vermeyen Edge Gateway ya çalışmıyordur ya da merkez sunucuya ulaşamıyordur. Ayrıntılar için
[Edge Gateway'leri yönetin](https://proxus.io/tr/docs/connect/edge-gateways/manage-gateways) sayfasına bakın.

## Cihazı haritada bulun

4. **İzleme > Tesis haritası** ekranını açın.
5. Cihazın adını **Tesis, hat veya cihaza git** kutusuna yazın ve sonuçlardan cihazı seçin.

*Ekran görüntüsü: Dough hattına yakınlaştırılmış Tesis haritası: MFB_LYS_MIXER_7 seçili, ayrıntı panelinde zaman aşımı hatası, konum, Edge Gateway ve protokol bilgileri*

1. Haritanın üstündeki konum yolu, cihazın yerini gösterir: tesis, alan ve hat.
2. Ayrıntı paneli cihazın durumunu (**Veri yok**), son mesajını ve **Konum**, **Edge Gateway**, **Protokol**, **Veri**
   ve **Hedefler** bilgilerini gösterir.
3. **Cihazı aç**, cihaz sayfasını açar. Bu sayfada cihazın canlı değerleri, geçmişi ve günlükleri bulunur.

Aynı hattaki ya da aynı Edge Gateway'e bağlı diğer cihazlara da bakın. Hepsi griyse sorun ortak bir noktadadır: uç
cihaz, bir ağ anahtarı ya da ağın kendisi. Yalnızca bir cihaz griyse sorun o makinede ya da makinenin bağlantı
ayarlarındadır.

## Sonraki adımlar

- [Cihaz sayfası](https://proxus.io/tr/docs/connect/devices/device-page): Bir cihazın bağlantı durumu, günlükleri ve geçmişi.
- [Cihaz sorunlarını giderin](https://proxus.io/tr/docs/troubleshoot/devices): Bağlantı kurulamıyor, değerler yanlış, veri kalitesi
  geçersiz.
- [Çalışma durumu denetimleri](https://proxus.io/tr/docs/organize/health-checks): Bu cihaz yüzünden hangi alarm kurallarının ve
  hedeflerin veri alamadığı.