# Partner programı nasıl işler

> Müşteri kayıtları, koruma süresi, bir kaydın nasıl kazanıldığı, anlaşmanız ve Proxus partnerlerine giden e-postalar.

Kaynak: https://proxus.io/tr/docs/portal/partner-programme

Proxus partneri müşteri bulur ve onlara hizmet verir. Portal hangi müşterinin hangi partnere ait olduğunu takip
eder; böylece iki partner aynı şirket için yarışmaz. Her partner anlaşmasına göre nerede olduğunu da görür.

## Kayıtlar ve koruma

Bir şirketle çalışmaya başladığınızda onu portalda kaydedin. Proxus kaydı inceler, onaylar ya da reddeder; iki
durumda da size e-posta gelir.

Onaylanan kayıt, şirketi anlaşmanızdaki süre boyunca, genelde **180 gün**, sizin için korur. Bir kez uzatma
isteyebilirsiniz, genelde **60 gün**. Koruma süresince başka bir partner o şirketi kaydedemez.

Bir kayıt örneğin şu durumlarda reddedilebilir:

- başka bir partnerin o şirket için korumadaki bir kaydı varsa,
- şirket zaten başka bir partnerin müşterisiyse,
- Proxus şirketle zaten doğrudan çalışıyorsa.

Bir şirketin önce onaylanan kaydı geçerlidir.

## Bir kayıt nasıl kazanılır

Proxus koruma süresi içinde şirkete lisans satarsa kayıt **Kazanıldı** olur. Şirket sizin müşteriniz olur ve size
e-posta gelir. Koruma satış olmadan biterse kaydın **Süresi doldu** olur ve şirket yeniden serbest kalır.

| Durum | Anlamı |
| --- | --- |
| **Onay bekliyor** | Proxus henüz karar vermedi. |
| **Korumada** | Onaylandı. Tarih korumanın ne zaman bittiğini gösterir. |
| **Kazanıldı** | Koruma süresinde lisans satıldı. Şirket sizin müşteriniz. |
| **Onaylanmadı** | Onaylanmadı. Nedeni e-postada yazar. |
| **Süresi doldu** | Koruma satış olmadan bitti. |
| **Serbest bırakıldı** | Proxus korumayı erken bitirdi, örneğin sizin isteğinizle. |

## Müşterileriniz

*Ekran görüntüsü: Partnerin müşterilerini lisanslarıyla ve en yakın lisans bitişiyle listeleyen Müşteriler sayfası*

**Müşteriler**, müşteriniz olan şirketleri lisanslarıyla ve en yakın lisans bitişiyle listeler. Destek talepleri
de **Destek**'te görünür, böylece takip edebilirsiniz. Başka bir partnerin müşterilerini hiçbir zaman görmezsiniz.

## Anlaşmanız

*Ekran görüntüsü: Dönem, seviye, bölge, indirim ve koruma ile bu dönemin hedeflerine göre ilerlemeyi gösteren Anlaşma sayfası*

**Anlaşma**, partner anlaşmanızın içeriğini gösterir: dönemi, partner türü, bölge, indirim, koruma ve uzatma
günleri ve bu dönemin hedefleri (yeni müşteri, satış, sertifikalı mühendis) ile ne kadarına ulaştığınız. Sahipler
ve adminler görür. Boşsa anlaşmanız henüz girilmemiştir; Proxus'taki ilgili kişinize sorun.

Anlaşmanız sürdüğü sürece **Anlaşma** sayfasında partner rozetiniz de bulunur (yetkili bayi, sistem entegratörü ya da
yetkili distribütör). Türkçe ve İngilizce, SVG ve PNG olarak indirebilirsiniz. Web sitenizde, tekliflerinizde ve e-posta
imzanızda rengini ve yazısını değiştirmeden kullanın.

## Size gelen e-postalar

Portal şirketinizin sahiplerine ve adminlerine, şirketinizin dilinde e-posta gönderir:

- **Her pazartesi**: söylenecek bir şey varsa kayıtlarınızın, yakında biten lisansların ve açık destek taleplerinin özeti.
- **Her çeyrek**: hedeflerinize göre nerede olduğunuz.
- **Bir kayıt için karar verilince**: onaylandı, onaylanmadı, uzatıldı ya da kazanıldı. Kaydı yapan kişiye de gider.
- **Koruma bitmeden önce**: uzatma isteyebileceğiniz bir hatırlatma.
- **Bir süre kayıt gelmezse**: bir süredir yeni şirket kaydedilmediğine dair bir not ve yardım önerisi.
- **Hedefin gerisindeyseniz**: ayda bir kontrol.
- **Her anlaşma yılı dolmadan önce**: partner anlaşmasında belirtildiği gibi yılı birlikte değerlendirmek ve gelecek yılın hedeflerini yazılı olarak belirlemek için bir davet.
- **Anlaşma bitmeden önce**: sonraki dönemi konuşmak için bir hatırlatma.

## Sonraki adımlar

- [Müşteri kaydedin](https://proxus.io/tr/docs/portal/register-customer)
- [Partner şirketinize katılın](https://proxus.io/tr/docs/portal/partner-account)