Duran cihazı bulun

Bu kılavuzu tamamladığınızda veri göndermeyi bırakan cihazı, cihazın tesisteki yerini ve son hatasını öğrenmiş olursunuz. Böylece neyin düzeltilmesi gerektiğini doğru kişiye iletebilirsiniz.

Başlamadan önce

• Kullanıcı rolünüzün İzleme ekranlarını açma ve cihazları okuma yetkisi olmalıdır.
• Anlık durum ekranında 1 cihaz veri göndermiyor ya da Edge Gateway sessiz: … gibi bir öğe görünüyor olmalıdır.

Duran cihazları belirleyin

1. İzleme > Anlık durum ekranını açın.
2. İlgilenilmesi gerekenler bölümünde cihazlarla ya da bir Edge Gateway'le ilgili öğeyi bulun.
3. Öğe cihazlarla ilgiliyse Denetle düğmesini, bir Edge Gateway'le ilgiliyse Sına düğmesini seçin.

1. Öğede kaç cihazın veri göndermediği yazar ve bu cihazlardan en fazla üçünün adı görünür.
2. Denetle, etkin veri akışı olmayan cihazları merkez sunucuya sorar. Hiçbir şeyi yeniden başlatmaz.
3. Sonuçta her cihaz, durumu ve son hatasıyla listelenir. Bu örnekte son hata bir zaman aşımıdır: Edge Gateway, cihazın adresine ulaşamıyor.
4. Cihazlar, cihaz listesini açar.

Öğede Edge Gateway sessiz: … yazıyorsa cihazlar büyük olasılıkla sorunsuzdur. Durum bildirmeyi bırakan, Edge Gateway'in kendisidir. Sına, sessiz Edge Gateway'lerin her birine bir test mesajı gönderir ve hangilerinin yanıt verdiğini listeler. Yanıt vermeyen Edge Gateway ya çalışmıyordur ya da merkez sunucuya ulaşamıyordur. Ayrıntılar için Edge Gateway'leri yönetin sayfasına bakın.

Cihazı haritada bulun

4. İzleme > Tesis haritası ekranını açın.
5. Cihazın adını Tesis, hat veya cihaza git kutusuna yazın ve sonuçlardan cihazı seçin.

1. Haritanın üstündeki konum yolu, cihazın yerini gösterir: tesis, alan ve hat.
2. Ayrıntı paneli cihazın durumunu (Veri yok), son mesajını ve Konum, Edge Gateway, Protokol, Veri ve Hedefler bilgilerini gösterir.
3. Cihazı aç, cihaz sayfasını açar. Bu sayfada cihazın canlı değerleri, geçmişi ve günlükleri bulunur.

Aynı hattaki ya da aynı Edge Gateway'e bağlı diğer cihazlara da bakın. Hepsi griyse sorun ortak bir noktadadır: uç cihaz, bir ağ anahtarı ya da ağın kendisi. Yalnızca bir cihaz griyse sorun o makinede ya da makinenin bağlantı ayarlarındadır.

Sonraki adımlar

• Cihaz sayfası: Bir cihazın bağlantı durumu, günlükleri ve geçmişi.
• Cihaz sorunlarını giderin: Bağlantı kurulamıyor, değerler yanlış, veri kalitesi geçersiz.
• Çalışma durumu denetimleri: Bu cihaz yüzünden hangi alarm kurallarının ve hedeflerin veri alamadığı.